Acasă / Programare colectare

Programare colectare

Alege punctul de lucru, ziua și intervalul — echipa din zona ta se ocupă de rest.

Acasă / Programările mele

Programările mele

Colectările programate pentru punctele tale de lucru.

Acasă / Informații

Informații & ghiduri

Ghiduri de colectare selectivă, campanii și anunțuri de la Polaris M Holding.

Acasă / Deschide ticket

Deschide ticket

Dacă ai o problemă, descrie-o aici. Verificăm automat dacă adresa de email există în baza noastră.

Poți lăsa emailul curent de login sau poți folosi alt email valid din baza noastră.
Istoricul ticketelor
Vezi aici ticketul curent și rezolvările primite pe email.
Acasă / Emailuri acceptate

Emailuri acceptate

Adresele care au acces la contul tău în platformă. Poți adăuga emailuri noi sau le poți șterge pe cele pe care nu le mai folosești.

Emailul curent de login
Codurile de acces sunt trimise și către această adresă.

Adaugă email nou

Emailul adăugat primește acces pentru firmele din contul curent.
Acasă / Dashboard

Dashboard

Indicatori de colectare pe mașini, firme și zone.

Acasă / Raport tentative programare

Raport tentative programare

Urmărește câte tentative de programare pornește fiecare partener și câte ajung la finalizare.

Lista partenerilor
Filtrare pe perioadă și partener.
Acasă / Heatmap cerere

Heatmap cerere

Vezi unde este cererea mai mare, cu clienții ca puncte de interes și filtrare după perioadă, zone și metrică: număr de programări, cantitate totală sau cantitate medie per programare.

Heatmap cerere Alege filtrele și apasă Actualizează.
Se incarca heatmap-ul

Preluam datele si pregatim harta.

Acasă / Hartă & zone

Zone & alocare puncte

O zonă poate acoperi mai multe cartiere din oraș, chiar dacă nu se ating. Pentru fiecare zonă setezi plafonul zilnic și zilele în care se colectează, apoi aloci punctele de lucru.

Alocare în masă (Excel)
Descarcă lista punctelor, completează coloana ZonaNoua (număr 1–5 sau numele zonei), apoi încarc-o înapoi.

Zone, cartiere și zile de colectare

Alocare puncte de lucru

Acasă / Alocare geolocație

Alocare geolocație

Pornește alocarea automată: aplicația geocodifică adresele locațiilor nealocate și le mută în zona din poligonul potrivit.

Acasă / Programări

Programări colectare

Toate programările — alocă mașină/șofer, reprogramează sau anulează.

Firmă / punct de lucruZonăData & intervalDeșeuriKgMașină / șoferStare
Acasă / Utilizatori

Utilizatori

Conturile partenerilor validate cu protocolul de reciclare.

NumeEmail / telefonCUIProtocolRolStare cont
Acasă / Setări aplicație

Setări aplicație

Limitele se aplică imediat în calendarul clienților.

Câte colectări se pot programa într-un singur interval, într-o zonă.
Cât de departe în viitor poate programa un client.
Cât de devreme în viitor poate programa un client.
Ex. 7 = o programare pe săptămână de client.
Cât de des rulează sincronizarea automată cu ERP.
Cât de des se completează automat alocările pentru programările viitoare.
Sub acest prag, clientul nu mai poate anula singur.
Separă adresele prin ;. Ticketul nou va fi trimis către toate adresele din acest câmp.
Acest text apare sub lista de intervale orare în nomenclatoare.
Alege cântăragiul care se preselectează automat pentru fiecare zi a săptămânii în alocarea programărilor.
Alege mașina sus, apoi deschide calendarul pentru a seta șoferul pe zile sau pe perioade.
Datele selectate vor fi blocate în calendarul de programări și vor afișa motivul „Zi liberă - ...”.
Protocol expirat Clienții cu protocolul de reciclare expirat nu pot face programări (activat).

Plafonul zilnic și zilele de colectare pe zonă Se setează individual pentru fiecare zonă în ecranul Zone & alocare puncte (ex. o zonă colectată doar marți și joi).

Zilele generale de colectare (folosite de zonele fără zile proprii) și intervalele orare se setează în Nomenclatoare → Intervale orare.
✓ Setările au fost salvate.
Acasă / Clienți

Clienți

Caută o firmă și gestionează-i adresele de email — pentru clienții care sună și vor să programeze online.

FirmăCUILocalitate
Acasa / Cumuleaza clienti

Cumuleaza clienti

Găsește dublurile, alege firma care rămâne și mută toate referințele și locațiile pe clientul țintă.

Acasă / Update din ERP

Update din ERP

Compare rezultatul query-ului ERP cu baza locală, vezi ce există deja și importă doar ce lipsește.

Rânduri ERP
0
De importat
0
Clienți noi
0
Contracte noi
0
Locații noi
0
Contacte noi
0
Acasă / Jurnal sincronizare ERP

Jurnal sincronizare ERP

Vezi fiecare execuție automată sau manuală, cu sumar și rezultat detaliat pe rânduri.

Total execuții
0
În curs
0
Finalizate
0
Eșuate
0
Acasă / Jurnal alocări automate

Jurnal alocări automate

Urmărește alocarea automată pentru zonă, mașină, șofer și cântărar, împreună cu motivul fiecărei decizii.

Total execuții
0
În curs
0
Finalizate
0
Eșuate
0
Acasa / Cumuleaza locatii

Cumuleaza locatii

Caută clientul, selectează o locație țintă și bifează locațiile care se cumulează.

În căutarea normală poți selecta o companie și poți cumula orice locații ale ei, chiar dacă nu sunt dubluri perfecte. Dublurile propuse automat rămân în previzualizarea de mai jos.
Acasa / Cumuleaza contracte

Cumuleaza contracte

Caută contractele duplicate după număr, verifică ERP_ID și păstrează un singur contract drept țintă.

Acasă / Igienizare contacte

Igienizare contacte

Toate contactele firmelor într-un singur loc, cu filtre pentru emailuri greșite și acțiuni rapide de corectare.

Corectează și separă emailurile direct din tabel Folosește filtrul pentru a afișa doar contactele cu probleme, apoi salvează sau separă adresele multiple.
Total contacte
0
Cu probleme
0
Fără email
0
Emailuri multiple
0
FirmăContactEmailStare
Acasă / Ticketing

Ticketing

Înregistrează problemele clienților, adaugă observații interne, marchează rezolvarea și trimite notificarea pe email.

Total
0
Deschise
0
Rezolvate
0
Șterse
0
Notificate
0
Acasă / Remindere

Remindere colectare

Vezi ce remindere urmează să se trimită, cui se trimit și istoricul celor deja transmise.

Total
0
De trimis
0
Trimise
0
Eșuate
0
Acasă / Jurnal erori

Jurnal erori

Monitorizează erorile din aplicație, vezi contextul complet și filtrează după sursă, nivel sau text.

Total
0
Backend
0
Frontend
0
API / altele
0 / 0
Acasă / Jurnal coduri OTP

Jurnal coduri OTP

Vedeți codurile trimise, starea lor și emailurile pe care au fost generate.

Total
0
Trimise
0
Folosite
0
Expirate
0
EmailCodStareCerutExpirăFolosit
Acasă / Nomenclatoare

Nomenclatoare

Adaugă, modifică sau șterge mașini, șoferi, cântăragii și coduri de deșeu.